رئوس وظايف مربوط به  خدمات و پشتيباني و نگهداری بشرح زير مي باشد :

  • رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کلیه سیستمهای رایانه موجود در شبکه

  • تهیه شناسنامه کامپیوترهای شبکه

  • نگهداری و مدیریت شبکه

  • بررسی و بکارگیری روشها و راهکارهای مقابله با نفوذ و آلودگی های ویروسی

  • پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری از کلیه کلاسهای مجهز به دیتا پروژکتور و اسمارت برد

  • نگهداري و حفظ ارتباطات شبکه با مدیریت فناوري اطلاعات

  • پشتیبانی فنی کلیه سیستمهای شبکه و واحد ها

  • پشتیبانی نرم افزاری از کلیه نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده در شبکه

  • نظارت بر خرید تجهیزات و قطعات کامپیوتری با کیفیت مطلوب و قیمت مناسب در بازار

  • انجام مراحل کارشناسی ، خرید ، تعمیر و بروز رسانی تجهیزات IT

  • مشاوره در زمینه IT و راهنمایی و همکاری با دانشکده ، کارمندان و دانشجویان در انتخاب نرم افزارهای موجود ،سخت افزار و بانکهای اطلاعاتی و سایر منابع مورد نیاز جهت رفع نیازمندیها

  • بررسی محصولات و سیستمهای موجود و پیشنهاد جایگزین های احتمالی در جهت جوابگویی به نیازمندیهای مشخص شده

  • نصب ، تنظیم و تغییر نرم افزارهای تحت شبکه

  • همکاری در بررسی نیازمندیها و ارزیابی خریدهای بالقوه جهت سازگاری با سیستمهای موجود

  • بررسی قراردادهای نگهداری موجود

    رئوس وظايف مربوط به آموزش و اطلاع رسانی بشرح زير مي باشد :

  • آموزش مستمر کلیه کاربران مطابق با فناوریهای اطلاعات جدید( هماهنگي جهت بر گزاري کارگاههاي مرتبط با IT)

  • برگزاری کلاسهای آزاد ویژه دانشجویان و پرسنل

  • برگزاري کلاسهاي آموزش عملي کامپيوتر براي پرسنل

  • راهنمایی وکمک به کاربران در جهت استفاده از بسته های نرم افزاری و امکانات آنها

  • برگزاری کلیه کلاسهای عملی و تئوری- عملی

  • بروز بودن واحد از اطلاعات و نرم افزارهای جدید و اطلاع رسانی به کلیه پرسنل از طریق وب سایت و ایمیل کارکنان و دانشجویان

  • برگزاري کلاسهاي آگاهي رساني استفاده از نرم افزار و سخت افزار در صورت لزوم

  • بررسی نیازمندیهای آموزشی دانشکده و توسعه و برنامه ریزی جهت برگزاری دوره های آموزشی

 

    رئوس وظايف مربوط به زیر ساخت و  شبکه بشرح زير مي باشد :

  • توسعه زیر ساختهای شبکه

  • ایجاد و مدیریت ایمیل دانشکده

  • بازدید از کلیه سیستمهای رایانه ای موجود در شبکه

  • مدیریت و پشتیبانی از شبکه داخلی و ارتباط آن با شبکه خارجی

  • برطرف نمودن اشكالات كاربران در استفاده از سرويسهاي شبكه دانشگاه طبق فرآيندهاي مدیریت فناوری

  • پشتیبانی و نگهداری شبکه wireless و رفع عیب آن در کل فضای دانشکده

  • تحلیل و بررسی انواع سطوح دسترسی کاربران

  • تخصیص انواع سطوح دسترسی کاربران ( اینترنت و پرینت )

  • تحلیل در راستای زیر ساختها و شبکه

  • ارائه سامانه ها جهت تسهیل در امور خدمات رسانی

  • نگهداري و مديريت سرويس‌هاي شبكه (اينترنت، پست الكترونيكي، وب دانشکده و ...)